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JAL Priority Guest Support

Unsere Priority Guests sind Gäste mit besonderen Bedürfnissen. Sie genießen bei uns eine sichere, angenehme Flugreise.

Bei JAL werden Passagiere mit Behinderungen, Krankheiten oder Verletzungen vorrangig behandelt - sie sind 'Priority Guests'. Wir bieten ihnen eine Reihe von Leistungen.
Falls Sie Fragen haben, setzen Sie sich bitte mit der JAL Reservierung in Verbindung.

JAL Priority Guest Reservierung

Reservierungen und Informationen für Passagiere mit körperlichen Behinderungen

0120-747-707

09.00 - 17.00 Uhr (täglich)
Bitte nutzen Sie die folgenden Nummern, falls die gebührenfreien Nummern nicht erreichbar sind (Mobiltelefone, Autotelefone,internationale Gespräche usw.). Es gelten die üblichen Telefongebühren.
Tel: 03-5460-3783

Reservierungen per Fax:-Reservierungen und Informationen für Passagiere mit Hör- oder Sprachbehinderungen

0120-747-606

Reservierungen sind im freien Format möglich. Wir antworten am Annahmetag oder am nächsten Tag zwischen 09.00 und 20.00 Uhr.

Vor der Reservierung

Im Flugzeug
Praktische Tipps

Bei der Reservierung

Passagiere mit Seh- oder Hörbehinderungen
Begleithunde
Passagiere im Rollstuhl
Kranke oder verletzte Passagiere
Passagiere, die eine Begleitung benötigen
Sitzauswahl
Mahlzeiten an Bord
MEDIF (Medical Information Form)
Krankentrage
Medizinische Geräte
Sauerstoffflaschen
Erdnussallergie

Assistenz

Beim Abflug
Einchecken
Rollstühle
Boarding/Einsteigen
Während des Fluges
Bei der Ankunft

Einrichtungen und Zubehör

Am Flughafen
Eincheck-Schalter für Gäste mit besonderen Bedürfnissen (Priority Guests)
Rollstühle am Flughafen
Während des Fluges
Ein Reiseführer in Blindenschrift (Braille)
Kommunikationstafel
Rollstühle an Bord
Sitze (bewegliche Armlehnen am Gang)
Zugang zu den Toiletten
Kindersitz
Medizinische Ausstattung an Bord
Medikamente in der Flugkabine
Arztkoffer
Wiederbelebungsgeräte
Automatischer Defibrillator

Ausfüllen eines MEDIF

Vorlage eines MEDIF
Formular und Muster herunterladen

FAQ – häufig gestellte Fragen