S
M
L

JAL Priority Guest Support

FAQ Häufig gestellte Fragen
Frage
Ist es erlaubt, eine kontinuierliche ambulante Peritonealdialyse (CAPD) mit in die Kabine zu nehmen?
Antwort Ja. Bitte informieren Sie uns entsprechend bei der Reservierung mindestens 3 Tage vor Ihrem Abflug. Die Vorlage unseres MEDIF-Formulars ist erforderlich. Bei batteriebetriebenen medizinischen Geräten bitten wir Sie unter Umständen, uns eine Kopie der Bedienungsanleitung zu schicken. Bitte denken Sie daran, dass Sie Vorkehrungen für das Erwärmen von Lösungen und eine Räumlichkeit für die Dialyse am Flughafen selbst treffen.
Frage
Ich habe ein Metallgelenk oder einen Herzschrittmacher. Gibt es da Probleme?
Antwort Während des Fluges gibt es keine Probleme. Falls das Gelenk den Metalldetektor aktiviert, erklären Sie dem Sicherheitspersonal diese Situation. Die Sicherheitsbeamten sollten Sie mit einem Stab ab tasten.
Frage
Kann ich meinen batteriebetriebenen Rollstuhl mitnehmen?
Antwort Sie können Ihren Rollstuhl am Eincheck-Schalter (und/oder am Flugsteig) einchecken. Bitte informieren Sie uns über die Größe und das Gewicht des Rollstuhls sowie den Batterietyp. Die Batterien müssen gekennzeichnet sein, d.h. entweder als auslaufbar oder nicht auslaufbar, damit wir sie entsprechend mit Band als Gefahrengut verpacken und kennzeichnen können. Wir möchten, dass unsere Kunden ihren Rollstuhl gleich nach der Ankunft wieder nutzen können. Deshalb dürfen sie die Batterien für ihren batteriebetriebenen Rollstuhl mit in die Kabine nehmen, vorausgesetzt, die Batterien sind nicht als Gefahrengut eingestuft.

Folgende Batterien sind in der Kabine erlaubt (Stand: März 2004)
YAMAHA JW-I, YAMAHA JW-II, AISIN TAO-LIGHT (PU10).
Frage
Wie viele Kalorien hat die Mahlzeit für Diabetiker?
Antwort Eine Mahlzeit hat zwischen 600 und 700 Kilokalorien.
Frage
Darf ich Interferon mit in die Kabine nehmen?
Frage
Ich muss Insulin spritzen. Darf ich die Spritzen (Nadeln) mit in die Kabine nehmen?
Antwort Sie dürfen Interferon oder Spritzen (Nadeln) mit in die Kabine nehmen. Bitte informieren Sie uns bei der Buchung. Da es in der Kabine keine Kühlmöglichkeiten gibt, sorgen Sie bitte selbst für einen Kühlbehälter. Nadeln und Spritzen sind auch erlaubt für Medikamente, die klar mit Namen und Einzelheiten des Herstellers bzw. mit einem pharmazeutischen Aufkleber gekennzeichnet sind.
Frage
Darf ich meine eigene Sauerstoffflasche mit in die Kabine nehmen?
Antwort Wir dürfen nur medizinische Sauerstoffflaschen mit Zustimmung der entsprechenden Behörden akzeptieren. (Tragbare Sauerstoffflaschen für Sportzwecke dürfen weder eingecheckt noch mit in die Kabine gebracht werden). Unser MEDIF-Formular (MEDIF) ist erforderlich.
Frage
Muss man für Reisen während der Schwangerschaft besondere Vorkehrungen treffen?
Antwort Die werdende Mutter gilt nicht als behinderter Passagier. Bitte informieren Sie uns über den voraussichtlichen Geburtstermin.
Ein vom Arzt erstelltes und unterschriebenens Formular (MEDIF) sollte vorgelegt werden wenn
-der vorraussichtliche Geburtstermin innerhalb der nächsten vier Wochen (normalerweise ab der 35. Schwangerschaftswoche) liegt. Dies gilt für internationale und Inlandsflüge. Nur für internationale Flüge gilt:
-wenn der voraussichtliche Geburtstermin unbekannt ist, oder
-eine Mehrlingsgeburt zu erwarten ist, oder
-es in der Vergangenheit zu Fehlgeburten kam.
Für Inlandflüge, die 7 Tage vor dem Geburtstermin und bei Auslandflügen, die 14 Tage vor dem Termin liegen, ist eine Begleitperson (Arzt) erforderlich.
Frage
Bei meinem Kind brachen vor einer Woche die Windpocken aus. Können wir trotzdem reisen?
Antwort Bitte legen Sie im Falle ansteckender Krankheiten wie Röteln, Masern, Windpocken und Mumps innerhalb von 10 Tagen nach Ausbruch der Krankheit das MEDIF-Formular vor. Ab dem 11. Tag ist das nicht mehr nötig.
Frage
Darf ich mein Kleinkind in einem Buggy mit in die Kabine nehmen?
Antwort Sie können Ihren Buggy bis zum Flugsteig mitnehmen. Anschließend wird er im Gepäckraum verstaut, weil in der Kabine nicht genügend Stauraum ist.
Frage
Kann JAL Passagiere befördern, die zur medizinischen Behandlung ins Ausland reisen?
Antwort Wir helfen Ihnen bei medizinischen Transporten. Sofern nötig, können wir unser Flugzeug mit einer Trage (Stretcher) ausrüsten oder medizinischen Sauerstoffflaschen.
Passagiere müssen ihre eigene medizinische Begleitung und Betreuung, die medizinische Ausrüstung und den Transport zwischen Krankenhaus und Flughafen organisieren.
Wir bemühen uns, für den erkrankten Passagier, seine Begleitung und Familie sofern möglich einen Privatbereich zu schaffen.
Die Priority Guest Card gibt es nur in Japan
Bitte kontaktieren Sie uns bzgl. weiterer Informationen.